De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante “la Ley”), le informamos lo siguiente:
1.- PARTE RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.
“OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. BAJO SU NOMBRE COMERCIAL PA BEACH CLUB & HOTEL”, con su dirección ubicada en Calle Punta Celis Lote 3 Manzana 24, Plano 1, Puerto Aventuras, Desarrollo Turístico, Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, México, C.P. 77733, será responsable de los datos personales proporcionados por personas naturales y jurídicas, que sean entregados a sus empleados o colaboradores a través de medios escritos o electrónicos.
2.- DATOS PERSONALES SOLICITADOS AL PROPIETARIO.
Para aquellas personas que son familiares de un Propietario interesadas en alguno de los servicios ofrecidos por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V., se les informa que ésta solo requiere sus Datos Personales correspondientes al nombre completo, estado civil, dirección, fecha de nacimiento y relación con el Propietario, Datos Personales de los cuales los familiares son Propietarios en términos de este Aviso de Privacidad, y en ningún caso se requieren Datos Personales Sensibles.
For those persons who are relatives of an Owner interested in any of the services offered by OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V., it is hereby informed that the latter only requires their Personal Data corresponding to full name, marital status, address, date of birth, and relationship with the Owner, Personal Data of which the relatives are Owners in terms of this Privacy Notice, and in no case Sensitive Personal Data is required.
Propietarios que tengan la intención de contratar alguno de los servicios ofrecidos por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. y proporcionar a esta última los Datos Personales de aquellos con quienes tengan parentesco familiar deben notificar a esas personas que sus Datos Personales han sido proporcionados a OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. y el contenido de este Aviso de Privacidad, independientemente de la notificación que OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. hará a dichos Propietarios del Aviso de Privacidad en el primer contacto con ellos.
Para los fines de este Aviso de Privacidad, se entenderá que los Datos Personales incluyen tanto los datos personales como los Datos Personales Sensibles.
Es responsabilidad del Propietario de los Datos Personales garantizar que los datos que proporcionan personalmente o directamente a OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. sean veraces y completos, así como notificar a OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. cualquier modificación en ellos para cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.
3.- PROPÓSITOS PARA LOS CUALES SE RECOPILAN DATOS PERSONALES.
La información de Datos Personales recopilada por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. del Propietario se utilizará de la siguiente manera: i) para la prestación de los servicios ofrecidos por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. (en adelante los Servicios), ii) identificación del Propietario, iii) administración de los Servicios, iv) análisis de los Servicios, v) actualización de datos, vi) contacto con el Propietario, vii) cumplimiento de las disposiciones aplicables en materia de prevención de lavado de dinero, cuyos fines son necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación legal que OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. tiene con el Propietario.
Además, respecto a los Datos Personales recopilados por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. de aquellos Propietarios que son familiares de un Propietario interesado en contratar o contratando los Servicios de OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V., estos son solo los necesarios para cumplir con las disposiciones aplicables en cuanto al lavado de dinero.
Respecto a los datos personales de aquellos Propietarios que en el pasado fueron clientes de OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. y que ya no lo son, se informa a dichos Propietarios que OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. solo conserva sus datos personales de acuerdo con lo establecido en el Artículo 25 de la Ley, es decir, durante el periodo de bloqueo establecido en dicha disposición legal, y una vez que dicho periodo de bloqueo haya transcurrido, sus datos personales serán eliminados.
4.- DURACIÓN, DIVULGACIONES Y TRANSFERENCIAS.
La duración del manejo de los datos personales del titular dependerá de la relación legal establecida con OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V., así como de las obligaciones requeridas por la legislación aplicable, autoridades competentes y las políticas internas de OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V.
La información entregada a OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. será resguardada, almacenada y protegida por esta última de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas internas de OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. con el fin de mantener la confidencialidad de dicha información.
De acuerdo con lo establecido por la Ley, OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. proporcionará acceso a los Datos Personales del Propietario a aquellos empleados de la empresa que tengan una relación legal para proporcionar el servicio contratado y que necesiten conocer la información, siempre y cuando se comprometan a mantener estricta confidencialidad y seguridad, reconociendo que están al tanto de los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y comprometiéndose a cumplir con el mismo.
Además, los Datos Personales de los Propietarios son transferidos por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. a: i) Notarios, ii) Instituciones Fiduciarias, iii) Registro Público de la Propiedad y de Comercio, iv) Secretaría de Gobernación, v) Archivo General de Notarías, vi) Secretaría de Economía, vii) Secretaría de Hacienda y Crédito Público, o a cualquier autoridad de cualquier tipo, siempre que deban ser entregados de acuerdo con la legislación aplicable; Datos Personales que estarán a su disposición estrictamente en cumplimiento con la Ley, transferencias que no requieren el consentimiento del Propietario de acuerdo con el Artículo 37 de dicha disposición legal.
5. - DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Los propietarios de la información tendrán derecho a solicitar a OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. acceso, rectificación, revocación, cancelación u objeción, así como a limitar el uso o divulgación de sus datos, a través de:
1.- Solicitud por escrito dirigida a OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V., de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., en días hábiles, o
2.- Solicitud enviada por correo electrónico a: concierge@puertoaventuras.com.mx
La OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. responderá a las solicitudes del Propietario de la información, siempre que ninguna de las excepciones contenidas en la Ley aplique, y el solicitante cumpla con las disposiciones del Artículo 29 de dicha disposición legal, que establece los requisitos que las solicitudes presentadas por los Propietarios deben contener.
Para que OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. pueda procesar una solicitud de un propietario en relación con el acceso, rectificación, revocación, cancelación, objeción y/o limitación del uso o divulgación de sus datos, el propietario debe adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:
i. Nombre del Propietario y dirección u otros medios para que OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. se comunique la respuesta a su solicitud. ii. Documentos que demuestren su identidad o su representación legal, según corresponda (identificación oficial del Propietario o representante legal y poder notarial de este último). iii. Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto a los cuales se desea ejercer el derecho de acceso, rectificación, revocación, cancelación, objeción, limitación de uso o divulgación, así como cualquier otra información o documento que pueda facilitar la ubicación de los Datos Personales.
OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. responderá a la solicitud de un propietario con respecto al acceso, rectificación, revocación, cancelación, objeción y/o limitación del uso o divulgación de sus datos dentro de los plazos establecidos en la Ley, es decir, dentro de veinte (20) días siguientes a la recepción de la solicitud del propietario, un período que puede ser prorrogado por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. de acuerdo con el Artículo 32 de la Ley.
La obligación de acceso a la información se considerará cumplida por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. cuando, si así lo solicita el Titular, sus Datos Personales estén disponibles para ellos en la dirección de OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. durante los quince (15) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta a su solicitud, o a través de cualquiera de los medios establecidos en el Artículo 33 de la Ley, los cuales serán notificados al Titular en la respuesta a su solicitud.
6.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
En el caso de que OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. requiera el uso de tus Datos Personales para fines diferentes a los acordados según la relación legal con el Titular y en este Aviso de Privacidad, o solicite al Titular Datos Personales distintos a los indicados en este Aviso de Privacidad, se notificará al Titular por escrito, por teléfono, electrónicamente, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro permitido por la tecnología actual o futura, explicando los nuevos usos previstos para dicha información a fin de obtener su autorización. Con este Aviso de Privacidad, los Titulares de la información son debidamente informados de los datos que han sido recopilados de ellos.
OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a los cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a las prácticas comerciales.
Este Aviso de Privacidad, así como el manejo general de la Ley por OPERADORA DE HOTELES LA COSTA S.A. DE C.V., está regido por la legislación vigente y aplicable de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja de su aplicación deberá ser presentada ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) o ante las autoridades judiciales competentes en el Municipio de Solidaridad, Estado de Quintana Roo.
Última actualización 11 de octubre de 2021.
El Artículo 3 Sección IX de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece que el Responsable es: La persona física o moral que, por sí sola o en conjunto con otras, procesa datos personales en nombre del Responsable.
